Ответы на самые распространённые вопросы о наших изделиях ручной работы, материалах и процессе заказа.
Мы используем натуральные и экологичные материалы: лён, хлопок, шерсть местных фермеров, дублёную кожу растительного дубления, глину и глазури без свинца. Каждая партия сырья проверяется на прочность и безопасность.
Да, мы принимаем заказы на нестандартные размеры и конфигурации. Для этого напишите нам на почту с описанием желаемого предмета, и мы обсудим сроки и стоимость. Обычно на индивидуальный заказ уходит от двух до четырёх недель.
Рекомендуем мыть изделия вручную тёплой водой с мягким моющим средством. Не используйте абразивные губки и не ставьте посуду в микроволновую печь, если это не указано в описании. Для удаления стойких загрязнений замочите изделие на 15 минут в воде с содой.
Всё зависит от сложности. Простая кружка может быть готова за три дня, а набор столовой посуды — до трёх недель. Тканые гобелены и кожаные аксессуары требуют больше времени из-за ручной отделки. Точные сроки мы указываем в карточке товара.
Мы дорожим качеством и даём гарантию на все предметы в течение одного года с момента покупки. Если изделие损坏илось по нашей вине (скол, трещина, отслоение глазури), мы бесплатно заменим его или вернём деньги. Естественный износ и механические повреждения не покрываются гарантией.
Да, мы проводим дни открытых дверей каждую первую субботу месяца в нашей мастерской по адресу Lemkeallee 30. Вы можете прийти, посмотреть образцы, пощупать материалы и задать вопросы мастерам. Также мы участвуем в городских ярмарках ремёсел — следите за анонсами в наших соцсетях.
Мы создаём вещи, которые живут долго. Каждое изделие — результат ручного труда, осознанного выбора материалов и уважения к традициям. Наша цель — вернуть ценность handmade в повседневность.
Ручная работа Каждая вещь создаётся вручную от начала до конца. Никакого конвейера — только мастерство и внимание к деталям.
Натуральные материалы Мы используем лён, шерсть, глину, кожу и дерево из проверенных источников. Никаких синтетических заменителей.
Осознанное потребление Вместо быстрой моды — долговечные предметы, которые можно чинить и передавать по наследству. Мы учим бережному отношению к вещам.
Прозрачность процесса Вы знаете, кто и как сделал вашу вещь. От эскиза до финальной отделки — каждый этап открыт для клиента.
Ремесленная мастерская
Каждая чашка и тарелка проходят два обжига: утильный и глазурный. Температура 1260 °C, печь топится 12 часов. Результат — тёплая, дышащая поверхность, которую не повторить на конвейере.
«Глина помнит прикосновение рук — это не брак, это характер»
Используем лён, хлопок и шерсть, окрашенные индиго, мареной и луковой шелухой. Ткацкий станок — ручной, бердо — дубовое. Каждый метр ткани уникален по плотности и оттенку.
«Цвет не должен быть синтетическим — пусть листья и корни диктуют палитру»
Работаем с растительного дубления кожей толщиной 3–4 мм. Шьём седловым швом — две иглы, вощёная нить. Никакого клея и машинной строчки. Ремни, сумки и обложки служат десятилетиями.
«Хорошая кожа стареет, а не изнашивается — это и есть устойчивость»
Для мисок, досок и ложек берём местный клён, ясень и орех. Форму снимаем теслом и стамесками, шлифуем вручную до 400 зерна. Финиш — льняное масло с пчелиным воском. Никаких лаков и полиуретана.
«Дерево не терпит спешки — одна миска может родиться за два дня»